Service Technique : Introduction
L'objectif de cette section du site CADvision est d'améliorer l'assistance que nous fournissons à nos clients. Nous avons mis en place diverses ressources pour vous aider à signaler les problèmes et à les résoudre, pour suggérer des améliorations, en savoir plus sur nos produits, et disposer de ressources techniques.
Nous organisons des groupes de discussion (forum) où les clients peuvent poster des articles sur des problèmes rencontrés, des conseils ou des astuces susceptibles d'intéresser les autres utilisateurs.
Notre département Assistance peut intervenir dans cette discussion et répondre aux questions postées.
Nous mettons également régulièrement à jour des fiches techniques sur les outils, comprenant des zones de téléchargement de ressouces.
Enfin, nous éditons tous les 6 mois un journal électronique, le "CADvision'line", pour indiquer les grandes nouveautés nous concernant.
Vous pouvez aussi recevoir une réponse personnelle de l'assistance clientèle en envoyant un courrier électronique à l'aide de la fiche contact
ou en téléphonant au 01 39 30 65 11
